라이더 안전정책
어디고를 통해 여정 전에도, 여정 중에도, 그리고 여정 후에도 안전하게!
- 10단계 드라이버 검증
- 고객 안전을 위해 10단계 드라이버 검증 시스템을 운영하고 있습니다. 실제 운행할 차량의 점검은 물론이고 드라이버 파트너 지원자의 운전히스토리를 검토하여 어디고 드라이버로 최종 승인합니다.
- 안전하고 편안한 운전
- 드라이버 검증 시스템을 통해 드라이버 지원자의 운전능력을 검토합니다. 오직 10단계의 꼼꼼한 검증 시스템을 통과한 지원자만이 어디고 드라이버로 등록되니, 안전 운전에 대한 걱정은 잠시 내려 놓으세요.
- 드라이버 프로필 확인
- 매칭이 된 어디고 드라이버의 프로필을 차량 탑승 전부터 제공합니다. 라이더와 매칭된 드라이버의 사진, 이름, 평점, 차종, 및 차량번호 등을 미리 확인 해 보세요.
- 안심번호 통화
- 고객 정보 보호를 위해 안심번호 시스템을 운영중입니다. 라이더의 전화번호는 드라이버에게 공개되지 않으니, 픽업 시 어디고 드라이버에게 전화가 와도 걱정하지 마세요.
- 차량 보험
- 어디고는 이용자의 안전과 보호를 최우선으로 생각합니다. 혹시 발생할 수 있는 교통사고에 대비하여 고객님의 모든 어디고 여정에 자동차보험을 제공하고 있으니 안심하고 이용하세요.
(추후 기능이 추가됩니다.)
- 안심 메시지
- 늦은 귀가 길이 불안하지 않도록, 안심메시지 기능을 제공합니다. 내가 탄 차량 정보, 드라이버 정보, 예상 도착 시간 등을 원하는 사람들과 공유할 수 있습니다.
- 상호 평점 시스템
- 어디고의 모든 고객이 만족하실 수 있도록 상호 별점 제도를 시행하고 있습니다. 여정을 함께한 드라이버에게 익명의 별점을 남겨주세요. 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.